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Les douanes : Les commandes internationales peuvent donner lieu à des droits de douane (à l'exclusion des commandes intra-Union-Européenne). Les frais de douane ne sont pas compris dans les frais d'expédition. Rise Art s'efforce de minimiser les frais de douane en conformité avec les réglementations internationales en matière d'expédition. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Retours : Si vous souhaitez renvoyer l'œuvre que vous venez d’acquérir, il vous suffit de nous en informer dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de l'œuvre. Les retours sont gratuits dans la limite du délai de rétractation. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Paiements sécurisés : Nous ne gardons aucune information financière sur nos serveurs. Nous sommes conformes à la norme PCI et travaillons avec l'une des plus grandes banques du Royaume-Uni pour traiter votre commande. Nous sommes également vérifiés et sécurisés par GoDaddy. Toutes les informations sensibles des clients sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Pour plus d'informations sur la façon dont nous protégeons les informations de nos clients, consultez notre Politique de confidentialité.
La mission première de nos curateurs est de vous donner accès à des œuvres d'art originales, uniques et d'une grande qualité, créées par des artistes confirmés ou en pleine ascension.
Chaque œuvre exposée sur Rise Art fait l'objet d'une étude et est valid ée par notre équipe de modération avant d'apparaître en ligne.
N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail enquiries@riseart.com si vous souhaitez recevoir plus de conseils avant d’investir dans une œuvre d’art.
Chaque œuvre commandée sur Rise Art est livrée accompagnée d’un certificat d’authenticité. Le certificat d’authenticité est un acte unique qui permet de garantir que telle œuvre a bien été réalisée par tel artiste. En cas de commande d’une œuvre vendue par une galerie partenaire, c’est cette dernière qui peut l’éditer à la place de l’artiste.
Il peut arriver que l'œuvre d'art que vous avez commandée et reçue ne vous plaise pas autant que vous l'espériez, et ce, pour de multiples raisons. Rassurez-vous, pour tout achat, vous bénéficiez de 14 jours pour changer d'avis et renvoyer l'œuvre gratuitement. Plus d'informations sur notre politique de retour ici.
Nos délais de livraison sont généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrables pour les œuvres non encadrées et entre 10 et 14 jours ouvrables pour les œuvres encadrées.
Contactez notre équipe par e-mail pour avoir une estimation plus précise, et nous transmettre vos impératifs de livraison. Nous souscrivons à un assureur spécialisé pour toutes les expéditions d’œuvres.
Nous collaborons avec une équipe d'artisans hautement qualifiés pour magnifier vos œuvres d’art grâce à des encadrements sur mesure. Ces encadrements sont réalisés dans un souci de qualité et de conservation de vos œuvres d'art. Cliquez ici pour en savoir plus sur notre service d'encadrement.
Hauteur x Largeur x Profondeur (si renseignée), Pour les œuvres encadrées, vous pouvez ajouter environ 5 cm de chaque côté.