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Expédition et retours
Expédition dans le monde entier : Nous livrons au Royaume-Uni, aux États-Unis, dans tous les pays de l'UE et de la CEE, et plus encore. Si votre pays n'est pas disponible, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour livrer à votre porte.
Les douanes : Les commandes internationales peuvent donner lieu à des droits de douane (à l'exclusion des commandes intra-UE) qui ne sont pas inclus dans les frais d'expédition. Rise Art s'efforce de minimiser les frais de douane en conformité avec les réglementations internationales en matière d'expédition. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Retours: Si vous changez d'avis, ce n'est pas un problème. Toutes les commandes d'œuvres d'art - encadrées ou non - peuvent être retournées gratuitement dans un délai de 14 jours. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Paiements sécurisés : Nous ne gardons aucune information financière sur nos serveurs. Nous sommes conformes à la norme PCI et travaillons avec l'une des plus grandes banques du Royaume-Uni pour traiter votre commande. Nous sommes également vérifiés et sécurisés par GoDaddy. Toutes les informations sensibles des clients sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer). Pour plus d'informations sur la façon dont nous protégeons les informations de nos clients, consultez notrePolitique de confidentialité.
Questions fréquemment posées
Q: Que se passe-t-il si mon œuvre d'art arrive et que je ne l'aime pas ?
R: Nous comprenons que parfois, pour une raison ou une autre, votre œuvre d'art ne fonctionne pas comme vous l'espériez. Grâce à nos 14 jours de retour gratuits, renvoyer une œuvre d'art est simple et sans tracas. Obtenez tous les détails sur les retours ici.
Q: Comment puis-je être sûr d'investir dans des œuvres d'art de qualité ?
R: Nos conservateurs s'efforcent de vous donner accès à des œuvres d'art originales, uniques et de grande qualité, créées par des artistes en pleine ascension. Pour en savoir plus sur la façon dont nous sélectionnons les œuvres ici.
Q: Pourquoi devrais-je faire encadrer mes œuvres d'art par Rise Art ?
R: Nous travaillons avec une équipe d'artisans hautement qualifiés pour créer de magnifiques cadres sur mesure pour vos œuvres d'art. Ces encadrements sont réalisés dans un souci de qualité et de conservation de vos œuvres d'art. Pour en savoir plus sur notre service d'encadrement ici.
Q: Y a-t-il des frais supplémentaires ?
R: Si vous achetez une œuvre d'art provenant d'un pays différent de votre pays de livraison, il se peut que vous ayez à payer des frais de douane supplémentaires qui ne seront pas inclus dans vos frais d'expédition.
Pour en savoir plus sur les douanes ici, ou contactez-nous à advisors@riseart.com. Notre équipe expérimentée sera en mesure de vous donner plus d'informations spécifiques à votre commande et à votre lieu de résidence.
Comment puis-je payer en utilisant Own Art ?
R: Le financement par Own Art vous permet d'étaler le coût de votre commande sur 10 mensualités sans intérêt. Ce service n'est actuellement disponible que pour les résidents du Royaume-Uni.
Prenez contact avec l'équipe à advisors@riseart.com, en nous indiquant ce que vous souhaitez acheter et que vous aimeriez payer avec Own Art. Nous pourrons alors mettre en place votre application.
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Taille physique de l'œuvre mesurée en hauteur, largeur et profondeur. Une œuvre d'art achetée avec un cadre sera généralement plus longue de 5 cm (2,5 pouces) dans chaque dimension.
Si vous êtes intéressé par l'acquisition de cette œuvre, veuillez nous contacter.
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